Du hast eine Frage zu deiner Bestellung oder möchtest wissen, welche Größe für dich die richtige ist?
Unser Kundenservice hilft dir klar, direkt und ohne unnötige Standardantworten weiter. Wir wissen, dass es bei Kompressionsstrümpfen nicht nur um ein Produkt geht — sondern darum, dass sie im Alltag richtig sitzen, angenehm tragen und zuverlässig unterstützen.
Wobei wir dir helfen können
Du kannst uns jederzeit schreiben, wenn du Fragen zu folgenden Themen hast:
- deiner Bestellung
- Lieferung und Versandstatus
- Größenwahl
- Zahlung
- Rückgabe oder Umtausch
- Produktdetails
- Anwendung im Alltag
Je genauer du dein Anliegen beschreibst, desto schneller können wir dir helfen.
Fragen zur Größe
Wenn du unsicher bist, welche Größe du wählen solltest, schreibe uns kurz deine Frage. Falls nötig, helfen wir dir dabei, die passende Größe besser einzuschätzen.
Unser Ziel ist nicht, dir einfach irgendeine Größe zu empfehlen — sondern eine Lösung, die im Alltag wirklich Sinn macht.
Fragen zu deiner Bestellung
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nenne uns bitte, wenn möglich:
- deinen vollständigen Namen
- deine Bestellnummer
- die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
So können wir deine Anfrage schneller zuordnen und dir gezielt antworten.
Lieferung & Rücksendung
Wenn du Fragen zum Versand, zur Lieferzeit oder zu einer Rücksendung hast, schreibe uns ebenfalls per E-Mail. Wir prüfen dein Anliegen und geben dir eine klare Rückmeldung zu den nächsten Schritten.
So erreichst du uns
Schreibe uns einfach per E-Mail an:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 12 Stunden.